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2002.10.27
本格的ネット予約チケットサービス開始

インターネットで予約した劇場チケットの現物を、事前に受け取らずに、公演当日に直接劇場で受け取る新たなチケットサービスが11月より稼動する。

開発したのは吉本興業、JCB、松下電器産業の共同で。これまでの予約サービスではチケットの受け取りが必要であり、郵送のコストがかかっていた。また、携帯電話にバーコードを表示する方法はコピーの問題があり、安全性が弱いとされていた。

予約はホームページ。24時間受付で、決済はクレジットカード。イベント当日、会場にある専用端末にクレジットカードを差し込むか、予約番号の入力でチケットを入手する。まず、吉本のなんばグランド花月でスタート。

主催者側は会場に設置する専用端末をリースされる。ソフトの更新はネット配信。手数料が安い上に、顧客情報の管理・利用が可能となる。開発3社は初年度20社の契約を見込む。


顧客サイドのコスト負担がゼロで、手間もかからないのは画期的。イベント主催者側のコスト負担がどうかがカギだ。手数料率とかリース料。いずれにしても、ネット予約で完了する方向に向かうのは確実。クレジット決済だと、若年層のとりこみが困難なのが問題だけどね。(じ)


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